 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
Q1. 会員になると何ができますか？
Q3. 会員登録は一回しかできませんか？
Q6. フリーメールで登録できますか？
Q7. 仮登録お知らせメールが来ません。
Q8. 本登録お知らせメールが来ません。
Q9. アンケートはどこにありますか？
Q10. ネットマイルはどうやって獲得できますか？
Q12. ネットマイルはいつ加算されますか？
Q16. 退会したい場合はどうすればいいですか？
Q17. お問合せの手順の教えてください。
Q1. 会員になると何ができますか？
会員になっていただき、さらにアンケートに答えていただくと、ネットマイルなど様々な特典をゲットできます。さらに抽選で豪華賞品が当たるチャンスもございます。
Q2. 会員登録の手続きはどのように行えばよろしいですか？
「答えてchance!」のトップページから、「新規登録」ボタンをクリックすると、登録画面が表示されます。氏名、電子メールアドレス等必須事項をご記入の上、「登録」ボタンをクリックすると、仮登録が完了します。お受け取りの仮登録お知らせメールに記載の【手続き完了URL】をクリックして、本登録が完了となり、お客様のIDとパスワードを記載する本登録お知らせメールが届きます。
Q3. 会員登録は一回しかできませんか？
はい、入会登録は1人に付き、1登録とし、1登録につき、1電子メールアドレスとします。
Q4. 会員登録するには、費用がかかりますか？
登録に際して、料金は一切発生しません。
Q5. 会員情報の取り扱いはどうなっていますか？
お客様にご登録いただいた個人情報につきまして、厳重な体制のもとで管理をおこなっております。また、これらの情報は会員規約に従って取り扱われます。
お客様の情報はお客様の同意なしに第三者に開示することはありません。
※詳細は「利用規約」の第4条「会員登録情報」をご覧ください。 Q6. フリーメールで登録できますか？
登録できます。ただし、サイトの安全性確保の観点から、プロバイダより提供していただいたメールアドレスのご利用をおすすめします。
Q7. 仮登録お知らせメールが来ません。
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですが、もう一度ご登録を行ってみてください。それでも問題が解決できない場合、【お問合せ】フォームにてキャンペーン事務局までお問合せください。
Q8. 本登録お知らせメールが来ません。
まず、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」のボタンをクリックし、パスワードを問い合わせてみてください。通常の場合、パスワードを記載するお知らせメールが届きます。送られてきたパスワードとご登録メールアドレスでログインしてみてください。
パスワードお知らせメールが届かない場合、お手数ですが、【お問合せ】フォームにてキャンペーン事務局までお問合せください。 Q9. アンケートはどこにありますか？
�／卦�の方は、まず「新規登録」をクリックして、会員登録を行ってください。
��会員登録手続きが完了した後、ログインして、キャンペーン画面にある「今すぐ応募」のボタンをクリックしてください。そしてアンケート画面が表示されます。 ※すでに会員である方は、�△里澆鮃圓辰討�ださい。 Q10. ネットマイルはどうやって獲得できますか？
以下の手順で行ってください�、��□���
�．▲鵐院璽箸謀�えます。（詳しくはＱ9をご参考ください） �▲▲鵐院璽伐鹽�終了後、「ネットマイルＧＥＴ」のバナーが表示されます。「ネットマイルＧＥＴ」バナーをクリックします。 ��ネットマイルでの登録メールアドレスを入力し、手続きを完了させます。 ※ネットマイルでの手続き完了まで、「答えてchance！」の画面を閉じないようお願いいたします。 Q11. アンケートを送信した後、「ネットマイルＧＥＴ」バナーが出ません。
【お問合せ】フォームにてお問合わせください。
（トップページ→「お問合」ボタンをクリック→確認画面へ→送信） Q12. ネットマイルはいつ加算されますか？
ネットマイルはアンケートにお答えいただいたあと、更にネットマイルＧＥＴの手続きが完了した翌日にお客様のネットマイルＭＹ通帳に反映されます。ただしマイルが実際に有効になるのは発行されて45日経過した後となります。
Q13. 登録内容の変更はどこからすればいいですか？
まずはログインしてください。ログインの後、「登録内容の変更」ボタンをクリックして、情報変更画面で修正を行ってください。
Q14. パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか？
ログイン画面にある、「→パスワードを忘れた方」のボタンをクリックし、該当項目をご記入のうえ、送信してください。ご登録いただいたメールアドレスにパスワードが送付されます。
Q15. パスワードを問合せたのですが、返信が来ません。
【パスワード問い合わせ】フォームにご入力いただいたメールアドレスは、「答えてchance!」に登録した際にご記入のメールアドレスと一致しない可能性があります。同じメールアドレスでのお問合せをお願いします。
メールアドレスに問題がない場合、お手数ですが、【お問合せ】フォームにてお問合せください。 Q16. 退会したい場合はどうすればいいですか？
退会を希望される場合は、ログイン後、「退会」ボタンをクリックして、退会の手続きを行ってください。
※原則として、一旦退会される場合は、再入会することができなくなります。再入会を希望される方は、【お問合せ】フォームにてお問合わせください。 Q17. お問合せの手順の教えてください。
できるだけ【お問合せ】フォームにてお問合わせください。万が一、サイトの【お問合せ】フォームが開けないような異例の場合においては、p-survey@insol.co.jp宛にお問合せください。なお、メールをご利用の場合は、必ずお名前と答えてchance！で登録したメールアドレスをご記入の上、お問合せを行ってください。
|
